تواصل معنا والشكاوى

آخر تحديث: 5 يوليو 2026

يسعدنا خدمتك بخصوص الطلب المسبق، الدفع، الوصول المبكر، الدعم الفني، أو الشراكات.

الدعم العام: support@khamsin.sa
المدفوعات والاسترجاع: payments@khamsin.sa
الخصوصية والبيانات: privacy@khamsin.sa
الشراكات: partners@khamsin.sa
واتساب: +966 [رقم العمل]
أوقات الدعم: من السبت إلى الخميس، 9 صباحًا – 9 مساءً بتوقيت السعودية

طريقة تقديم شكوى:
أرسل لنا:

• الاسم

• البريد أو رقم الجوال

• رقم الطلب أو رقم عملية الدفع إن وجد

• وصف المشكلة

• صور أو مرفقات إن وجدت

نراجع الشكاوى عادة خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

English

Contact & Complaints
Last updated: 5 July 2026

We are happy to help with preorder, payment, early access, technical support, or partnerships.

General Support: support@khamsin.sa
Payments & Refunds: payments@khamsin.sa
Privacy & Data: privacy@khamsin.sa
Partnerships: partners@khamsin.sa
WhatsApp: +966 [business number]
Support Hours: Saturday to Thursday, 9:00 AM – 9:00 PM KSA time

How to Submit a Complaint:
Send us:

• Name

• Email or mobile number

• Order number or payment reference, if available

• Description of the issue

• Screenshots or attachments, if available

We usually review complaints within 3 to 7 business days.